|
|
|
Bewaking en verbetering van het kwaliteitsniveau
QualityControl is een integraal systeem dat het kwaliteitsbeleid vormgeeft en zorgt voor bewaking en verbetering van het kwaliteitsniveau binnen een ziekenhuis. QualityControl is ontwikkeld in samenwerking met enkele ziekenhuizen en enkele erkende organisaties in de zorg. Hierbij is gebruik gemaakt van best practices en andere ervaringen uit Sneller Beter. Door het gebruik van QualityControl kunt u actief kwaliteitsmanagement toepassen in uw zorg-instelling, waardoor kwaliteitsdoelstellingen wél worden gehaald.
Als ook uw ziekenhuis wordt benadeeld door de “Ziekenhuis top 100” in het Algemeen Dagblad en de Elsevier, dan heeft u een extra reden om te werken met QualityControl.
Actief kwaliteitsmanagement
Het deel kwaliteitsmanagement van QualityControl bestaat uit de volgende modules:
-
Registratiemodules
Voor het registreren en volgen van specifieke complicaties in uw organisaties zijn de volgende invoermodules beschikbaar:
- Decubitus
- Ondervoeding
- Pijn na operatie
- Intensive Care
- Diabetes Mellitus
- Mammacarcinoom
- Hospital Standardised Mortality Rate (HSMR)
Deze aparte invoer- en analysemodules stellen de respectievelijke specialisten in staat relevante informatie op te slaan daar waar dit onmogelijk is in het ZIS. Lokale analyses en het gedisciplineerd volgen van best practices wordt ondersteund. Hierdoor is een kwalitatief betere aanpak mogelijk, waardoor complicaties veelal kunnen worden vermeden. In voorkomende gevallen zien we een reductie van complicaties van enkele tientallen procenten.
Screening
Pre-screening van patiënten (bij opname) geeft een goede indicatie van het risicoprofiel op specifieke complicaties (decubitus, ondervoeding, etc.). QualityControl maakt deze (opname) screening eenvoudig en ondersteund de te volgen richtlijnen/protocollen om complicaties te voorkomen. Hiervoor maakt QualityControl gebruik van erkende screeningstools als PrePURSE Risico Scorelijst, SNAQ, MUST, HSMR, etc.
-
Kwaliteitsdashboard
In de module Kwaliteitsdashboard is te allen tijde direct de status van de verschillende kwaliteitsindicatoren zichtbaar. Omdat iedere afdeling, patiëntgroep, specialist, etc. zijn eigen (overeengekomen) kwaliteitsniveaus heeft, wordt o.b.v. de interne normen de status weergegeven. Dit gebeurt op geaggregeerd niveau, RvB, Clustermanagement, Afdeling of Specialist. In één oogopslag is duidelijk waar afwijkingen zijn o.b.v. gedifferentieerde normen.
-
Advies en analyse
Deze module geeft na zorgvuldige analyse aan waar de (structurele) fouten liggen die ten grondslag kunnen liggen aan het ondermatig presteren van een cluster, afdeling, etc. op een specifieke kwaliteitsindicator. Hierdoor komen fouten niet alleen snel aan het licht, maar wordt ook de schade als gevolg van deze fouten enorm beperkt. Dit heeft weer effect op het aantal complicaties dat plaatsvindt.
Extern rapporteren
QualityControl verzorgt automatisch en periodiek alle externe verslaggevingen voor uw ziekenhuis. Hiervoor is geen extra werk nodig. Denk hierbij aan de jaarlijkse IGZ-enquête (Inspectie) en rapportages aan de zorgverzekeraars. Naast een besparing op FTE’s zal ook de kwaliteit van uw externe rapportages van een hoger niveau zijn; ze zijn reproduceerbaar en valideerbaar. En bovendien zijn de rapportages direct na de betreffende periode beschikbaar. Er kan eenvoudig -zonder kosten en extra belasting van de organisatie- voor worden gekozen om de frequentie van rapporteren te verhogen.
Benchmarking
QualityControl ondersteun een oneindig aantal kwaliteitsindicatoren. Door het definiëren van homogene populaties is het nu wél mogelijk om afdelingen en zieken huizen op een verantwoorde en eerlijke manier te vergelijken. Op een anonieme basis worden de verschillende practices van ziekenhuizen vergeleken. Deelnemers kunnen indien gewenst in contact worden gebracht met een best practice ziekenhuis buiten hun regio om verschillende practices naast elkaar te leggen en op deze wijze te werken aan een betere zorg. De benchmarkgegevens zijn op maandbasis actueel.
|
|
