Trainingen

• Over Inforay

• Nieuws

• Bedrijfsinformatie

• Productinformatie

• Trainingen

• Voor klanten
• Voor partners

• Zoeken

Download de brochure 'Werkwijze Inforay Trainingen'

Werkwijze Inforay trainingen

Inforay beschouwt trainingen als een essentieel en onmisbaar onderdeel van het implementatietraject. Onze visie is dat bij de implementatie van de Inforay software het trainen en motiveren van de gebruikers een belangrijke succesfactor vormt. Daarom is het belangrijk dat er aan de opzet en de invulling van de trainingen voldoende aandacht wordt besteed. Tenslotte is het enthousiasme van de gebruikers een van de belangrijkste factoren voor het uiteindelijke succes. Mede daarom wordt er in de trainingen, naast het feitelijke trainen en motiveren, veel aandacht besteed aan het ‘what’s in it for me’-principe. Hiermee bedoelen we dat we de gebruikers duidelijk laten zien welke voordelen de applicatie biedt bij het uitoefenen van hun functie.

Doelen

We stellen trainingsdoelen niet alleen in termen van efficiency en effectiviteit. Minstens zo belangrijk vinden we het dat de deelnemers hun drempelvrees overwinnen en gemotiveerd raken voor het gebruiken van de software. Om dit te realiseren wordt in onze trainingen benadrukt hoe de aan te leren vaardigheden de dagelijkse werkzaamheden prettiger en meer beheersbaar kunnen maken. Dit is vanuit onze visie een fundamenteel aandachtspunt, omdat voldoening in het werk een uiterst krachtige motivator is.

Voorbereiding

Om de trainingen zo succesvol mogelijk te maken besteden wij veel tijd aan de voorbereiding. Dit houdt in dat we een trainingstraject starten met een intakegesprek (telefonisch of middels een bezoek), waarin u als klant uw wensen duidelijk maakt t.a.v. de Inforay trainingen. In dit gesprek bespreken we de leerdoelen, de trainingsgroepen en uw doelstelling met Inforay. De uitkomsten van het gesprek worden vastgelegd in een opleidingsplan of trainingsbevestiging, waarin ook de benodigde investering opgenomen is. Ook het peilen van de verwachtingen van de deelnemers behoort tot de voorbereidingen. Vervolgens wordt de training uitgevoerd. Signalen die uit de training naar voren komen worden aan de klant teruggekoppeld middels een eindevaluatie.

Combinatie standaard en maatwerk

De trainingen van Inforay zijn in principe standaardtrainingen. Dit houdt in dat met algemene gegevens wordt gewerkt in de training. Uiteraard is het mogelijk om ook de wensen van de klant te integreren in een training. In dat geval wordt de standaardtraining uitgebreid met een dag maatwerktraining (aanvullende training), waarin met de database van de klant wordt gewerkt.

Kleine groepen

Voor de training is het belangrijk dat er voldoende ruimte is voor individuele aandacht en begeleiding. Interactie is een belangrijke succesfactor voor de trainingen. Om deze reden is de maximale groepsgrootte voor groepstrainingen 5 deelnemers. Door de ruimte voor vragen en opmerkingen kan een optimaal leerresultaat worden bereikt. Daarnaast kunnen vragen van cursisten extra ideeën genereren voor de toepassing van de software.

Praktijkgerichte opzet

De trainingen zijn zeer praktijkgericht opgezet. Dit houdt in dat het grootste deel van de training bestaat uit het oefenen en werken met Inforay. Onze ervaring is dat de inhoud van de training het beste beklijft door nadruk te leggen op het ‘doen’.

Ieder onderwerp wordt eerst klassikaal uitgelegd waarna de deelnemers zelfstandig oefeningen uitvoeren. Dit gebeurt met behulp van de Inforay handleiding. Er wordt gewerkt met praktijkgerichte cases, die door de trainer zijn opgesteld.

Trainingsvormen

Gezien de verschillende gebruikersgroepen en de aandachtsgebieden kunnen we verschillende typen trainingen inzetten. Afhankelijk van de indeling van de gebruikers is hier een keuze in gemaakt. Trainingen kunnen in drie varianten worden gegeven:

• Gebruikerstraining
  Gebruikerstrainingen worden altijd in groepsverband gegeven. De trainingslocatie is bij Inforay te Leusden. Een belangrijk aspect bij deze trainingen is dat de gebruikers ingedeeld worden naar functie of taken. Op die manier kunnen situaties worden uitgelegd en geoefend die ook daadwerkelijk tot het takenpakket behoren.

• Werkplektraining
  De werkplektraining is gericht op het bereiken van specifieke leerdoelen. Deze concrete praktijkvoorbeelden vormen de input voor de werkplektraining. Tijdens de werkplektraining loopt de trainer van Inforay rond op de werkplek van de klant om de cursisten te helpen met hun vraagstukken. Het voordeel van een werkplektraining is dat met eigen gegevens kan worden gewerkt. Deze training is gericht op een tweetal deelnemers.

• Aanvullende training
  Het is ook mogelijk een extra dag training te koppelen aan de standaardtraining. Op de trainingslocatie te Leusden werken we tijdens deze dag met uw eigen databasegegevens, waardoor u een echte maatwerktraining kunt volgen. Deze vorm vereist wel extra voorbereidingstijd van de trainer. De aanvullende training wordt in groepsverband gegeven.

Daarnaast is er een onderscheid te maken in de duur van de training. Wanneer u de training Inforay Suite 6 volgt, dan doorloopt u een driedaags programma. De training Monitors maken en de updatetraining voor Inforay 6 duren beiden 1 dag. Voor het gebruiken van de Monitors (dashboards) is geen training nodig. Partners van Inforay zijn verplicht om een certificeringstraining te volgen.

Trainingsmateriaal

De trainer maakt gebruik van de volgende materialen voor de trainingen:

• Handleiding
  Alle deelnemers krijgen een handleiding waarin de onderwerpen van de training worden beschreven. Voor de verschillende programma’s van Inforay is afzonderlijk een handleiding geschreven. De handleiding wordt tijdens de training gebruikt als leidraad, maar dient ook als naslagwerk voor de deelnemers.

• PowerPoint presentatie
  Ter inleiding gebruikt de trainer een PowerPoint presentatie, waarin het doel van de training wordt uitgelegd. Ook wordt de presentatie gebruikt om voorbeelden te laten zien van de Inforay programma’s.

• Cases
  Om de deelnemers zoveel mogelijk te laten oefenen, maakt de trainer van Inforay gebruik van cases. Deze cases zijn in de handleiding opgenomen. Tijdens de training worden de cases zelfstandig uitgevoerd door de deelnemers, met de handleiding als ondersteuning.

• Evaluatieformulieren
  Na het volgen van de training ontvangt iedere deelnemer een evaluatieformulier. De ingevulde formulieren worden verzameld door de trainer. De uitkomsten van deze evaluaties vormen input voor verbetering van de trainingen.

Daarnaast is het mogelijk om tijdens de training te werken met uw eigen data.

Inschrijven

Voor inschrijvingen en informatie over trainingen kunt u contact opnemen met Maaike Schonewille op telefoonnummer 033-4347474, of via ons contactformulier.